Il nostro semplice processo di prenotazione in 3 fasi
Prenotare un taxi all'aeroporto di Bruxelles è facile e veloce.
1. Inserisci i dettagli del tuo viaggio
Utilizza il nostro modulo online sicuro per indicare il luogo di ritiro, la destinazione (ad esempio, l'aeroporto di Bruxelles), la data e l'orario preferito.
2. Controlliamo e confermiamo
Il nostro team dedicato verificherà tempestivamente la disponibilità del veicolo e dell'autista per la tua richiesta e ti invierà una conferma della prenotazione via e-mail.
3. Incontra il tuo autista
Il vostro autista professionale e cortese vi incontrerà puntualmente al punto di prelievo concordato (ad esempio, Java Coffee Shop nella sala arrivi dell'aeroporto di Bruxelles).
Risposte alle tue domande sui taxi dell'aeroporto di Bruxelles
Informazioni di base e punti di incontro
Dov'è il punto d'incontro all'aeroporto di Bruxelles per il mio trasferimento aeroportuale?
Il punto d'incontro designato per il prelievo dal tuo aeroporto è il Java Coffee Shop All'aeroporto di Bruxelles. Per trovare il Java Coffee Shop, segui questi passaggi:
- Dopo essere scesi dal volo, superate il controllo passaporti e dirigetevi all'area ritiro bagagli per ritirare i vostri bagagli.
- Una volta ritirati i bagagli, seguite le indicazioni per "Arrivi" o "Uscita" per raggiungere la sala arrivi.
- Nella sala arrivi, il Java Coffee Shop si trova in posizione centrale, ma leggermente sulla destra. Date un'occhiata in giro o chiedete assistenza al personale dell'aeroporto, se necessario.
- Proseguite verso il Java Coffee Shop, dove il vostro autista vi attenderà con un cartello con il vostro nome.
In caso di difficoltà nel trovare il Java Coffee Shop o il tuo autista, contatta il nostro team di assistenza clienti. Per maggiori dettagli su questa e altre sedi, visita il nostro sito Pagina dei punti di incontroCi impegniamo a garantire un'esperienza di trasferimento aeroportuale fluida e senza problemi.
Come posso essere sicuro che il mio autista arriverà in orario se non posso seguirlo in tempo reale?
Noi di brusselsairport.taxi comprendiamo che puntualità e affidabilità sono fondamentali per i trasferimenti aeroportuali. Sebbene al momento non offriamo un servizio di tracciamento pubblico in tempo reale della posizione degli autisti, il nostro sistema e il nostro team di dispatcher garantiscono un coordinamento preciso. I nostri autisti esperti e professionali danno priorità alla puntualità e si impegnano a raggiungere puntualmente l'indirizzo da voi indicato per il prelievo. Vi preghiamo di essere pronti all'orario previsto per garantire un viaggio verso l'aeroporto tranquillo e senza stress. Potete rilassarvi e affidarvi al nostro servizio puntuale.
Non riesco a trovare il mio autista all'aeroporto di Bruxelles. Cosa devo fare?
Se non riesci a trovare il tuo autista, non preoccuparti. Per prima cosa, controlla attentamente il punto d'incontro designato, che è il Java Coffee Shop Nella sala arrivi. Il tuo autista ti aspetterà lì, con un cartello con il tuo nome. Se dopo qualche minuto non riesci ancora a trovare il tuo autista, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti al numero +32451011215 o tramite WhatsApp al +32451011215Ti aiuteranno a metterti in contatto con l'autista e ti forniranno ulteriori indicazioni, se necessario.
Modifiche e problemi di prenotazione
Devo modificare la prenotazione del mio taxi. Come posso fare?
Per modificare la tua prenotazione, ti preghiamo di contattarci telefonicamente il prima possibile al numero +32451011215, tramite WhatsApp a +32451011215, oppure rispondendo alla tua email di conferma (info@brusselsairport.taxi). Si prega di fornire il proprio Cognome E ID di riferimento della prenotazione, insieme ai dettagli delle modifiche che desideri apportare (ad esempio, nuova data, orario, indirizzo di ritiro, numero di passeggeri). Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, in base alla disponibilità. Tieni presente che le modifiche in prossimità dell'orario di ritiro potrebbero essere soggette ai nostri termini e condizioni.
Il mio volo per l'aeroporto di Bruxelles è in ritardo o cancellato. Cosa devo fare?
Volo in ritardo: Nessun problema! Monitoriamo attivamente gli orari dei voli per tutti i prelievi in aeroporto. In caso di ritardo del volo, aggiorneremo automaticamente l'orario di prelievo e il tuo autista sarà lì al tuo arrivo. Non sono previsti costi aggiuntivi per ritardi ragionevoli.
Volo cancellato: Se il tuo volo è cancellato, ti preghiamo di informarci il prima possibile telefonicamente al numero +32451011215, tramite WhatsApp a +32451011215, oppure via email a info@brusselsairport.taxiPotremo quindi discutere le opzioni per riprogrammare o annullare il tuo trasferimento in base alla nostra politica.
La conferma della mia prenotazione non è arrivata via email. Cosa devo fare?
Innanzitutto, controlla la cartella spam o posta indesiderata, poiché a volte le email di conferma possono essere filtrate lì. Se dopo un ragionevole lasso di tempo (ad esempio, 30 minuti dopo la prenotazione) non riesci ancora a trovarla, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo +32451011215 O info@brusselsairport.taxiPossiamo verificare lo stato della tua prenotazione e, se necessario, inviarti nuovamente la conferma.
Le dimensioni del mio gruppo sono cambiate. Posso scegliere un altro veicolo?
Sì, se le dimensioni del tuo gruppo cambiano, ti preghiamo di informarci il prima possibile. Potremo quindi verificare la disponibilità di un veicolo più adatto (ad esempio, una berlina più grande o un minivan) per le nuove dimensioni del gruppo. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi se è richiesta una categoria di veicolo superiore. È sempre consigliabile prenotare inizialmente per il numero corretto di passeggeri, per garantire comfort e conformità.
Posso annullare la mia prenotazione del taxi all'aeroporto di Bruxelles?
Sì, puoi cancellare la tua prenotazione. Offriamo la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto. Per le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'orario di ritiro, potrebbe essere applicata una penale. Consulta i nostri termini e condizioni o contattaci all'indirizzo info@brusselsairport.taxi per chiarimenti.
Pagamento e prezzi
Le tariffe dei taxi all'aeroporto di Bruxelles sono fisse?
Sì, il prezzo indicato al momento della prenotazione del taxi da o per l'aeroporto di Bruxelles è il prezzo finale che pagherai per il servizio standard prenotato. Le nostre tariffe sono comprensive di tasse e pedaggi per la maggior parte delle tratte standard. Eventuali costi aggiuntivi per tempi di attesa prolungati oltre la franchigia o deviazioni significative dal percorso prenotato saranno comunicati.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Offriamo opzioni di pagamento flessibili per la vostra comodità. Potete pagare in anticipo online in modo sicuro con le principali carte di debito e di credito (Visa, MasterCard, American Express) al momento della prenotazione. In alternativa, potete pagare l'autista direttamente a bordo del veicolo in contanti o con carta di credito/debito.
Se pago l'autista, mi fate pagare un extra per i pagamenti con carta di debito o di credito?
No, in genere non addebitiamo costi aggiuntivi se si sceglie di pagare con carta di debito o di credito direttamente all'autista nel veicolo per le transazioni standard con carta.
Dettagli del servizio
Qualcun altro viaggerà nel veicolo che ho prenotato?
No, tutte le nostre prenotazioni riguardano trasferimenti privati. Il veicolo che prenoti per il tuo viaggio da o per l'aeroporto di Bruxelles sarà esclusivamente per te e il tuo gruppo.
Potete trasportare bagagli speciali (ad esempio sci, sacche da golf, sedie a rotelle)?
Sì, spesso possiamo trasportare bagagli speciali. Tuttavia, è fondamentale che ci informiate al momento della prenotazione di eventuali oggetti di grandi dimensioni, attrezzature sportive, sedie a rotelle pieghevoli o un numero eccessivo di bagagli. Questo ci permetterà di garantire che venga spedito un veicolo di dimensioni adeguate. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per oggetti molto grandi o se è richiesta una categoria di veicolo superiore.
Fornite seggiolini per bambini per i trasferimenti aeroportuali?
Assolutamente sì. La sicurezza della tua famiglia è importante. Forniamo seggiolini per bambini (seggiolini per neonati, seggiolini per bambini piccoli) e rialzi su richiesta per il tuo taxi da o per l'aeroporto di Bruxelles. Assicurati di specificare l'età o il tipo di seggiolino desiderato nella sezione commenti al momento della prenotazione, in modo da poterne garantire la disponibilità.
Come posso essere sicuro che la mia carta e i miei dati personali siano al sicuro quando prenoto online?
Prendiamo molto seriamente la tua sicurezza. La nostra piattaforma di prenotazione online utilizza la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere tutti i tuoi dati personali e di pagamento durante la trasmissione. Collaboriamo con gateway di pagamento affidabili che aderiscono a rigorosi standard di sicurezza (conformità PCI DSS) per l'elaborazione dei pagamenti con carta.