Der vereinbarte Treffpunkt für Ihren Flughafentransfer ist der Java Coffee Shop am Flughafen Brüssel. Um den Java Coffee Shop zu finden, folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Gehen Sie nach dem Verlassen Ihres Flugzeugs durch die Passkontrolle und begeben Sie sich zur Gepäckausgabe, um Ihr Gepäck abzuholen.
• Sobald Sie Ihr Gepäck haben, folgen Sie den Schildern „Ankunft“ oder „Ausgang“, um zur Ankunftshalle zu gelangen.
• In der Ankunftshalle befindet sich der Java Coffee Shop zentral, etwas rechts. Schauen Sie sich um oder fragen Sie bei Bedarf das Flughafenpersonal um Hilfe.
• Gehen Sie zum Java Coffee Shop, wo Ihr Fahrer mit einem Schild mit Ihrem Namen auf Sie wartet.

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, den Java Coffee Shop oder Ihren Fahrer zu finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Weitere Informationen zu diesem und anderen Standorten finden Sie auf unserer Seite „Treffpunkte“. Wir setzen alles daran, Ihnen einen reibungslosen und stressfreien Flughafentransfer zu ermöglichen.

Bei brusselsairport.taxi wissen wir, wie wichtig Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit für Flughafentransfers sind. Obwohl wir derzeit keine öffentliche Echtzeit-Standortverfolgung für Fahrer anbieten, gewährleisten unser System und unser Dispositionsteam eine präzise Koordination. Unsere erfahrenen und professionellen Fahrer legen Wert auf Pünktlichkeit und sind stets bemüht, pünktlich an Ihrer gewünschten Adresse zur Abholung zu erscheinen. Wir bitten Sie, zur vereinbarten Zeit bereit zu sein, um eine reibungslose und stressfreie Fahrt zum Flughafen zu gewährleisten. Vertrauen Sie unserem pünktlichen Service und entspannen Sie sich.

Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, machen Sie sich bitte keine Sorgen. Überprüfen Sie zunächst den vereinbarten Treffpunkt. Java Coffee Shop in der Ankunftshalle. Ihr Fahrer erwartet Sie dort mit einem Schild mit Ihrem Namen. Sollten Sie Ihren Fahrer nach einigen Minuten immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter +32451011215 oder per WhatsApp unter +32451011215Sie unterstützen Sie dabei, Kontakt mit dem Fahrer aufzunehmen und geben Ihnen bei Bedarf weitere Hinweise.

Um Ihre Buchung zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich telefonisch unter +32451011215, per WhatsApp unter +32451011215, oder indem Sie auf Ihre Bestätigungs-E-Mail antworten (info@brusselsairport.taxi). Bitte geben Sie Ihre Nachname Und Buchungsreferenz-ID, zusammen mit den gewünschten Änderungen (z. B. neues Datum, Uhrzeit, Abholadresse, Anzahl der Passagiere). Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen, je nach Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass Änderungen kurz vor der Abholzeit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen können.

Verspäteter Flug: Keine Sorge! Wir überwachen die Flugpläne für alle Flughafenabholungen aktiv. Sollte sich Ihr Flug verspäten, passen wir Ihre Abholzeit automatisch entsprechend an, und Ihr Fahrer ist bei Ihrer Ankunft da. Für angemessene Flugverspätungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Annullierter Flug: Wenn Ihr Flug storniert wird, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich telefonisch unter +32451011215, per WhatsApp unter +32451011215oder per E-Mail an info@brusselsairport.taxi. Wir können dann Optionen zur Umplanung oder Stornierung Ihres Transfers gemäß unseren Richtlinien besprechen.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner, da Bestätigungs-E-Mails manchmal dorthin gefiltert werden. Sollten Sie die E-Mail auch nach einer angemessenen Zeitspanne (z. B. 30 Minuten nach der Buchung) nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +32451011215 oder info@brusselsairport.taxi. Wir können Ihren Buchungsstatus überprüfen und die Bestätigung bei Bedarf erneut senden.

Ja, wenn sich Ihre Gruppengröße ändert, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können dann die Verfügbarkeit eines geeigneteren Fahrzeugs (z. B. einer größeren Limousine oder eines Minivans) für Ihre neue Gruppengröße prüfen. Für eine größere Fahrzeugkategorie können zusätzliche Gebühren anfallen. Es empfiehlt sich immer, gleich für die richtige Anzahl an Passagieren zu buchen, um Komfort und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren. Bis 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Abholzeit fällt möglicherweise eine Stornierungsgebühr an. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter info@brusselsairport.taxi zur Klarstellung.

Ja, der bei der Buchung Ihres Taxis zum oder vom Flughafen Brüssel angegebene Preis ist der Endpreis für den gebuchten Standardservice. Unsere Tarife verstehen sich für die meisten Standardstrecken inklusive Steuern und Mautgebühren. Eventuelle Zusatzkosten für längere Wartezeiten über die Freizeit hinaus oder größere Abweichungen von der gebuchten Route werden Ihnen mitgeteilt.

Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten. Sie können bei der Buchung sicher online mit gängigen Debit- und Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) bezahlen. Alternativ können Sie Ihren Fahrer direkt im Fahrzeug bar oder mit Kredit-/Debitkarte bezahlen.

Nein, wir berechnen normalerweise keine zusätzlichen Gebühren, wenn Sie bei Standardkartentransaktionen mit Debit- oder Kreditkarte direkt an den Fahrer im Fahrzeug zahlen.

Nein, alle unsere Buchungen sind private Transfers. Das Fahrzeug, das Sie für Ihre Fahrt zum oder vom Flughafen Brüssel buchen, steht ausschließlich Ihnen und Ihrer Gruppe zur Verfügung.

Ja, wir können oft Sondergepäck mitnehmen. Bitte informieren Sie uns jedoch bei der Buchung über übergroße Gegenstände, Sportgeräte, faltbare Rollstühle oder eine übermäßige Anzahl an Gepäckstücken. So können wir sicherstellen, dass ein Fahrzeug der passenden Größe bereitgestellt wird. Für sehr große Gegenstände oder wenn eine größere Fahrzeugkategorie benötigt wird, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Selbstverständlich. Die Sicherheit Ihrer Familie ist uns wichtig. Wir stellen auf Anfrage Kindersitze (Babysitze, Kleinkindersitze) und Sitzerhöhungen für Ihr Taxi zum oder vom Brüsseler Flughafen zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Buchung im Kommentarfeld das gewünschte Alter oder den gewünschten Sitztyp an, damit wir die Verfügbarkeit sicherstellen können.

Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig. Unsere Online-Buchungsplattform verwendet SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um alle Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während der Übertragung zu schützen. Wir arbeiten mit renommierten Zahlungsportalen zusammen, die strenge Sicherheitsstandards (PCI DSS-Konformität) für die Abwicklung von Kartenzahlungen einhalten.